Ja dat kan, dan kun je kiezen voor de extra optie: avondbezorging.
Deze optie is niet beschikbaar voor brievenbuspakketten.
Dat kan zeker. Kies voor de optie afhalen bij bezorg opties in je winkelmand voor het dichtstbijzijnde pick-up point.
Deze optie is niet beschikbaar voor brievenbuspakketten.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je de TrackTrace code. Wil je er zeker van zijn dat het pakket ontvangen is?
Dan je kun je kiezen voor de optie: Handtekening voor ontvangst.
Deze optie is niet beschikbaar voor brievenbuspakketten.
Bij brievenbuspakketten vind de levering standaard plaats tussen 1 a 2 werkdagen.
De cadeaupakketten kun je volgen met de TrackTrace code die je in je e-mail ontvangt. Of op je zelf gekozen leverdatum.
Ja hoor! Bij het afrekenen kun je kiezen voor een specifieke leverdatum, waardoor je de ontvanger op de juiste dag kunt verrassen.
Staat de datum er niet tussen? Neem dan even contact op.
De standaard verzending binnen NL van onze cadeaupakketten bedraagt € 7,32 incl. btw per cadeaupakket.
De brievenbuspakketten worden verzonden binnen NL en hebben een tarief van € 4,96 incl. btw per pakket.
Ja dit kan! Voor het verzenden van onze cadeaupakketten kun je in onze webshop al standaard kiezen voor BE en DE.
BE € 11,19 incl. btw per cadeaupakket.
DE € 11,50 incl. btw per cadeaupakket.
Deze optie is niet beschikbaar voor brievenbuspakketten.
Wil je versturen naar een ander land? Dit kan natuurlijk ook. Neem even contact met ons op voor de actuele verzendkosten.
S.O.S. Dit is een noodgeval! Mail of bel ons zo snel mogelijk met de juiste gegevens voor 14.00 uur dezelfde dag.
De verzendkosten in onze webshop zijn berekend per cadeaupakket. Wil je meerdere cadeaupakketten verzenden naar één adres? Of versturen naar diverse bezorgadressen?
Neem contact met ons op voor de verzendopties: hello@un-wrapped.com
De factuur van je bestelling kun je vinden in je e-mail. Deze wordt niet mee verzonden met het cadeaupakket.
Het cadeaupakket wordt rechtstreeks verzonden in onze feestelijke cadeauverpakking. De producten worden verpakt met een vrolijke vulling, vloeipapier en een sticker. Daar bovenop komt je persoonlijke kaartje en/of foto met eigen boodschap.
Onze cadeaupakketten zijn een feestje om uit te pakken!
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Daarna heb je 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag teruggestort op je rekening. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
Opgave van reden voor annulering is niet nodig, maar zouden we wel waarderen. Download het retourformulier en voeg deze toe aan je retourzending.
https://www.un-wrapped.com/wp-content/uploads/2020/12/retourformulier-unwrapped.pdf
Je kunt alleen complete boxen retourneren, geen losse producten (tenzij er een product schade heeft). In dat geval vragen we je een e-mail met foto te sturen. Uiteraard ontvang je een nieuw product van ons.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal de box met alle geleverde producten in de originele staat aan ons geretourneerd worden. Om hiervan gebruik te maken willen we je vragen ons eerst per mail te informeren. Wij zullen het totaalbedrag, min de verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten. Uiteraard is het dan wel de bedoeling dat wij het product in goede staat ontvangen hebben.
Hier kun je het Europees Modelformulier voor herroeping downloaden.
(Dit formulier dien je alleen in te vullen en terug te zenden als je de overeenkomst wilt herroepen)
Wil je meer weten? Bekijk dan onze algemene voorwaarden.
Laat ons via e-mail of telefoon weten waar wij de mist in zijn gegaan! Dan gaan we samen kijken naar de meest geschikte oplossing.
Ons e-mail adres: hello@un-wrapped.com
Ons telefoonnummer: 0642856852 bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur.
Jammer, dat je een kapot product hebt ontvangen. Daar worden we natuurlijk niet ‘happy’ van. In dat geval vragen we je een e-mail met foto’s te sturen.
Ons e-mail adres: hello@un-wrapped.com
Dit gaan we samen oplossen.
